قوانین و مقررات

به دوشی خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را مطالعه فرمایید.

ثبت سفارش

ثبت سفارش به معنای رزرو محصول نیست و نهایی شدن سفارش پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.
در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت، دوشی حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه پرداختی را محفوظ می‌داند.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس را با دقت وارد کنید. مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.

قیمت و پرداخت

تمامی قیمت‌ها به تومان و به‌روز هستند.
هزینه ارسال (در صورت وجود) پیش از پرداخت نهایی به کاربر نمایش داده می‌شود.
پرداخت سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شود.

ارسال سفارش

سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، مسئولیت زمان دقیق توزیع بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

تعویض و مرجوعی

در صورت وجود ایراد تولید یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، لطفاً حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات ارسال شود.
کالاهایی که به صورت سفارشی و شخصی‌سازی‌شده تولید می‌شوند، امکان مرجوعی یا تعویض ندارند؛ مگر در صورت وجود ایراد تولید.

سفارش‌های سفارشی

مشخصات ثبت‌شده توسط مشتری (مانند رنگ، جنس، مدل، یراق‌آلات و سایر جزئیات) مبنای تولید خواهد بود.
پس از شروع فرآیند تولید، امکان تغییر یا لغو سفارش سفارشی وجود ندارد.
زمان آماده‌سازی سفارش‌های سفارشی ممکن است نسبت به محصولات آماده بیشتر باشد.

حریم خصوصی

اطلاعات کاربران نزد دوشی محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات شخصی کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت آن‌ها در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.

مالکیت محتوا

تمامی تصاویر، طراحی‌ها، متون و محتوای وب‌سایت متعلق به دوشی بوده و هرگونه استفاده یا بازنشر بدون کسب مجوز، مجاز نیست.

ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی دوشی در ارتباط باشید.